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Tony’s Chocolonely rappelle trois tablettes différentes avec des codes de lot précis aux Pays-Bas et en Belgique en raison du risque qu’elles contiennent de petits cailloux qui ne devraient pas s’y trouver. Bien que le risque soit faible, Tony’s Chocolonely a décidé de prendre cette mesure afin de garantir la sécurité et la satisfaction de ses fans de chocolat.

Les trois tablettes concernées sont le "chocolat noir amandes sel de mer" de 180g et 90g, et le "lait caramel amandes nougat bretzel sel de mer" de 180g (également connue sous le nom de Everything bar) avec des codes de lot spécifiques.

Bien que le risque soit faible, Tony’s Chocolonely a décidé de prendre cette mesure afin de garantir la sécurité et la satisfaction de ses fans de chocolat.

Un code de lot est un identifiant unique attribué à un lot ou à une quantité spécifique de tablettes produites dans les mêmes conditions. Ce code est utilisé pour le suivi et la traçabilité. Le code du lot est imprimé sur le côté de l'emballage, à côté de la date limite de consommation.

Cette action de rappel concerne uniquement ces barres spécifiques avec ces codes de lot et dates de durabilité minimale. Tous les autres produits Tony’s Chocolonely restent sûrs à consommer.

Si vous avez acheté l’une de ces barres avec les codes de lot concernés et que vous ne l’avez pas encore consommée, ne la mangez pas. Nous vous demandons de la rapporter au point de vente où vous l’avez achetée. Là-bas, vous serez informé sur la procédure de compensation.

questions que vous pourriez avoir

Tony’s Chocolonely rappelle trois tablettes différentesavec des codes de lot précis aux Pays-Bas et en Belgique en raison du risque qu’elles contiennent de petits cailloux qui ne devraient pas s’y trouver. Bien que le risque soit faible, Tony’s Chocolonely a décidé de prendre cette mesure afin de garantir la sécurité et la satisfaction de ses consommateurs.

Codes de lot spécifiques pour les régions concernées :

Belgique:

  • Chocolat noir amandes sel de mer 180g – numéro de lot 163696


Pays-Bas :

  • Chocolat noir amandes sel de mer 180g – numéros de lot 164152, 162729, WL162729, 163060, 163157, 163518 
  • Chocolat noir amandes sel de mer 90g – numéro de lot 4347
  • Chocolat au lait caramel amandes nougat bretzel sel de mer, 180g – lot n° 4333

Un code de lot est un code d’identification unique attribué à un lot spécifique de produits fabriqués dans les mêmes conditions. Ce code est utilisé pour le suivi et la traçabilité et est imprimé sur le côté de l'emballage, et commence la plupart du temps par la lettre « L ».

Trois tablettes Tony's Chocolonely aux codes de lot précis sont concernés. Ces codes de lot sont imprimés sur le côté de l'emballage de la tablette et commencent par la lettre L.


Un code de lot est un code d’identification unique attribué à un lot ou à une quantité spécifique de produits fabriqués dans les mêmes conditions. Ceci est utilisé pour suivre les barres.

Les barres portant les codes de lot suivants sont concernées :

Belgique:

  • Chocolat noir amandes sel de mer 180g (emballage vert clair avec lettres Tony's bleues et ruban de saveur jaune) – code lot 163696

Pays-Bas:

  • Chocolat noir amandes sel de mer 180g (emballage vert clair avec lettres Tony's bleues et ruban de saveur jaune) - codes de lot 164152, 162729, WL162729, 163060, 163518
  • Chocolat noir amandes sel de mer 90g (emballage vert clair avec lettres Tony's bleues et ruban de saveur jaune) – code lot 4347
  • Bretzel au lait, caramel, amandes et nougat au sel de mer 180 g (emballage avec motif turquoise/rouge, lettres Tony's jaunes et ruban de saveur jaune) code lot 4333

Non, seuls les lots spécifiques mentionnés sont concernés. Tous les autres produits Tony's Chocolonely restent sûrs à consommer.

À l’heure actuelle, nous rappelons uniquement les tablettes portant les codes de lot spécifiques qui n’ont pas encore été consommées.

Vérifiez d’abord le code de lot (ce code est imprimé sur le côté de l’emballage et commence par la lettre L). Si la tablette a un code de lot concerné, ne la mangez pas.

Ensuite, rapportez-la au magasin où vous l'avez achetée.

L'avez-vous acheté en ligne sur notre chocoshop ? Remplissez le formulaire ci-dessous.

Il vous sera ensuite demandé de télécharger une photo de l'emballage avec le code du lot afin que nous puissions organiser un remboursement.

Avez-vous acheté une tablette avec un code de lot affecté sur notre site, et vous ne l'avez pas encore consommée ? Veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

Cher Tony's Chocolonely,

J'envoie un message car j'ai acheté une tablette sur votre site via la boutique en ligne et ma barre a un code de lot affecté.

Tony's Chocolonely
Danzigerkade 23b, 1013AP Amsterdam
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